Договор-оферта
Преамбула
Настоящие Условия регулирует взаимоотношения компании ООО «МТ-Эталон», далее «Продавец», по продаже и доставке товаров по образцам, представленным на официальном сайте Продавца www.euro-eq.com и Покупателя;
Компания ООО «МТ-Эталон» сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;
Адрес действующей редакции Условий в сети Интернет https://euro-eq.com/pages/dogovor-oferta
Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
Покупатель – физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
Интернет-сайт – официальный сайт Продавца (www.euro-eq.com), предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара. В связи с совершенствованием конструкции, стандартизацией и унификацией, Изготовитель(Производитель) оставляет за собой право вносить в конструкцию и схему приборов и оборудования изменения, не влияющие на технические параметры и без коррекции эксплуатационно-технической документации. Также изменять цветовую гамму оборудования, без уведомления Продавца и Покупателя.
Товар – перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте;
Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на Интернет-сайте;
Оператор – сотрудник организации, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного заказа Товара;
Служба доставки– сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа либо курьерская служба Продавца.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - определенным компанией ООО «МТ-Эталон» (www.euro-eq.com - Комплексное оснащение оборудованием) в сети Интернет, во вторую очередь - в деловых кругах.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой Интернет-магазина в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия Договора по реализации представленных на сайте www.euro-eq.com Товаров.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора являются любые действия по выполнению указанных в данном Договоре условий, в том числе регистрация Покупателя на сайте www.euro-eq.com, а также иные действия, подтверждающие намерения лица приобрести представленные на сайте товары
2.3. С момента совершения акцепта, Покупатель считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с компанией ООО «МТ-Эталон» в договорные отношения.
2.4. Обязанности ООО «МТ-Эталон» ограничиваются условиями настоящей оферты.
2.5. ООО «МТ-Эталон» вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция всегда находится на сайте компании по адресу: https://euro-eq.com/pages/dogovor-oferta
2.6. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-сайта www.euro-eq.com
4.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
– E-mail адрес;
– свое имя;
– фактический адрес доставки;
– контактный мобильный телефон
4.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте www.euro-eq.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на Интернет-сайте Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящего Договора.
4.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. После оформления заказа Покупателю в течение рабочего дня (первого рабочего дня после выходных, если заказ был оформлен в нерабочий день) совершается телефонный звонок, на указанный им контактный телефон, либо на электронный адрес высылается сообщение с информацией об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
5.2. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения, либо телефонного звонка. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
5.3. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
5.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
5.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца указанный в реквизитах, либо с помощью банковской карты через платежную систему Яндекс-Деньги https://money.yandex.ru на счет Продавца либо непосредственно курьеру при доставке Заказа курьерской службой.
6.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Интернет-сайте www.euro-eq.com. Цены на сайте указаны на условиях 100% предоплаты. При заключении договора поставки по постоплате, стоимость оборудования будет увеличена на 10%
6.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Интернет-сайте могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.
6.4. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств в размере 100% от суммы Заказа Покупателя на счет Продавца, кроме случаев оплаты за наличный расчет (оплата заказа курьеру или оплата заказа в офисе Продавца (в настоящее время этот способ оплаты не используется).
6.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору одной из Сторон, другая Сторона вправе потребовать уплаты неустойки (пени, штрафа). Размер неустойки (пени, штрафа) определяется в соответствии с действующим законодательством. Требование об уплате неустойки (пени, штрафа) должно быть выражено в письменной форме.
Если Поставщик по своей вине допускает просрочку поставки Оборудования, Покупатель вправе потребовать от Поставщика уплаты пени в размере одной трехсотой действующей на день уплаты пени ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от стоимости не поставленного в срок Оборудования. Данная пеня подлежит уплате Поставщиком в случае предъявления ему Покупателем письменной претензии с требованием об уплате пени.
6.6. При работе со странами входящим в Таможенный Союз, Покупатель обязан после поставки продукции, почтой (заказным письмом) прислать заявление о поставке продукции с отметкой об уплате налога на таможне и подписанный оригинал накладной (ТОРГ 12).
7. ДОСТАВКА
7.1. Территория доставки товаров не ограничена пределами Российской Федерации.
7.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения минимальных сроков доставки Товара, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара на транспортную компанию. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. При доставке, Покупатель обязан проверить изделия на механические повреждения. После передачи товара и подписания документов оприемке, претензии по механическим повреждениям не принимаются. Право собственности, а также риск случайной гибели или повреждения товаров во всех случаях переходит к Покупателю в момент передачи товаров и подписания ими товарно-транспортных накладных.
7.4. Способы доставки товаров:
Москва и Подмосковье – курьерской службой;
По территории Российской Федерации и других стран – ТК СДЭК, ТК Деловые Линии,ТК ПЭК, ТК Байкал
7.5. Оплата доставки Заказа производится за счет Покупателя, если ранее не согласован другой метод в письменной форме.
7.6 Стоимость доставки по Москве или до терминала ТК при заказе менее 20000, составляет 800 рублей.
7.7. Бесплатная доставка по Москве или до терминала ТК при заказе на сумму от 20000 рублей. Вес оборудования не должен превышать 20 кг.
7.8. Стоимость доставки каждого Заказа вне г. Москвы, рассчитывается индивидуально по тарифам компании перевозчика выбранной Покупателем и учитывается при оформлении заказа.
8. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА
8.1. Покупатель (частное лицо) вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
8.2. Если товар для Покупателя (юридическое лицо), то возврат оплаченного и закупленного товара осуществляется только после реализации заказанной продукции другому Покупателю.
8.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016):
-Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
-Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
-Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
-Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
-Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
-Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
-Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
8.4. В стоимость оборудования не включена услуга по проведению пуско-наладочных работ. Если пуско-наладочные работы не проводились специализированной сервисной службой, то Производитель (Поставщик) не несет ответственности если оборудование было повреждено вследствии неправильного подлючения и эксплуатации. Это оборудование возврату или обмену не подлежит.
8.5. Покупатель обязан вернуть Заказ по адресу: 141551, Московская область, Солнечногорский район, рп. Андреевка, ул. Староандреевская, д.20, 1-й этаж, офис 5, в рабочее время по рабочим дням
8.6. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Заказа, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение 10 дней со дня получения возврата от Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется перечислением на счет Покупателя.
8.7. Контактная информация для связи при возврате денежных средств за заказ находится в разделе контакты https://euro-eq.com/pages/contacts
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Интернет-сайте www.euro-eq.com являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Сайта без согласия Продавца запрещены.
9.3. Использование материалов сайта возможно исключительно с разрешения администрации сайта. Обязательным условием при этом является наличие активной ссылки на сайт www.euro-eq.com
10. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Интернет-сайте www.euro-eq.com
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара
10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты Продавца или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
11.2. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
11.3. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
11.4. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
11.5. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
11.6. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
12. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
12.1 Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 месяца до 6 лет в зависимости от вида техники и конкретного производителя.
12.2 Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.
12.3 Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.
12.4 Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
12.5 Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
12.6 Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения. Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне). Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
12.7 Сроки рассмотрения гарантийных случаев:
При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности.
Срок проверки оборудования – до 7 дней.
Срок экспертизы в случае необходимости – до 20 дней.
Срок замены товара ненадлежащего качества или устранения неисправности до 20 дней (при отсутствии необходимого товара на складе – до 1 месяца).
12.8 Гарантийные обязательства аннулируются, если:
-повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.;
-серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
-изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
-дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
-изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
-оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
-изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий Покупателя, либо сторонних лиц;
-возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
-дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
-возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия;
-представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.);
-дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
-пуско-наладочные работы не проводились специализированной сервисной службой. Производитель (Поставщик) не несет ответственности, если рекомендации по установке оборудования не были выполнены
12.9 При отсутствии гарантийного талона устанавливается гарантийный срок - 30 календарных дней.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательное право Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или через электронную почту указанную на Сайте в разделе Контакты. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Опубликовано "15" августа 2015 г.
Адрес размещения в сети Интернет https://euro-eq.com/pages/dogovor-oferta